? Условия возврата и замены лекарственных и аптечных товаров

Согласно статье 9, пункт 11 Закона РА «О торговле и услугах», продажа лекарств осуществляется исключительно через аптеки.

? Лекарства надлежащего качества, проданные покупателю (потребителю), не подлежат замене и/или возврату.

? Возврат или замена аптечных товаров осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом РА.

? Замечания для клиентов

⚠️ Если во время доставки товар был повреждён или сломан, покупатель может немедленно обратиться в центр обслуживания клиентов нашей организации.

✅ Если лекарства или аптечные товары повреждены до передачи заказа покупателю, ответственность полностью несёт наша организация, и она обязуется заменить товар бесплатно.

? Если покупатель принял заказ в полном и надлежащем состоянии, после ухода курьера наша организация не несёт никакой ответственности.